Handelsbetingelser

BESTILLING

På www.wallst.dk kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os. Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter. Når du returnerer varen, bedes du angive følgende: En præcis beskrivelse af hvor og hvad fejlen er og eventuelt hvordan den er opstået. Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse.

PERSONDATA POLITIK

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) hvem brugeren er ved fremtidige besøg.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men kun oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer.

På www.wallst.dk anvendes cookies med det ene formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre dit besøg så nemt og godt som muligt.

Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan gøres lettest via din internet browser.

Logstatistik

Logstatistik bruges på www.wallst.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af besøgendes adfærd. Alt sammen til fordel for vores forståelse og effektivisering af webshoppen.

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

For at du kan lægge en ordre via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

• Navn
• Adresse
• e-mail adresse

Ledelsen hos www.wallst.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige er www.wallst.dk

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til www.wallst.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos www.wallst.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til www.wallst.dk via e-mail: kundeservice@wallst.dk

SÆRLIGT OM FORBEHOLD

Der tages forbehold for prisfejl, udsolgte varer og trykfejl.

Ved brug af de forskellige betalingsmuligheder på www.wallst.dk er der ikke forbundet kortgebyr.

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem, som vi gør. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på kr. 1.200 når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb foretaget med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.wallst.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.wallst.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

FORTRYDELSESRET

Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.wallst.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenlyst forringer varens salgsværdi.

Varen sendes til:

Wall Street
Klosterplads 9
5700 Svendborg

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen ved udlevering eller i PakkeShop'en, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Når du fortryder dit køb, er det vigtigt, at du oplyser dit ønske om ombytning til andet produkt/str. eller refundering af beløbet. Hvis du vælger refundering, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret og godkendt, at den lever op til reglerne for fortrydelsesretten. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registrerings- og kontonummer.

Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis; ønske om ombytning eller refundering, kopi af ordrebekræftelse, registrerings- og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion skal ske, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Det er altid en god idé at gemme den originale emballage, indtil du har fundet ud af, om du vil beholde det købte eller ej. Emballagen kan nemlig i nogle tilfælde betyde at varens salgsværdi forringes og dermed bortfalder fortrydelsesretten.

RETURNERING

Hvis du vælger at udnytte din fortrydelsret, kan returnere varer, som du har købt hos os.

På denne side kan du bestille en returseddel og købe returfragt til din returpakke.

Når betalingen er gennemført, kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og din købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.

Når vi har modtaget din returpakke, vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at bytte din vare eller refundere dit køb.

NB: Varer købt under Black Friday og Cyber Week kampagnerne fra d. 23. nov. til d. 30. nov. 2023 kan hverken byttes, returneres eller refunderes.

FORUDBESTILTE VARER - PRE-ORDER

Ved forudbestilte varer / pre-order kampagner gør Wallst.dk opmærksom på at købet ikke kan fortrydes.

REKLAMATIONSRET

Når du handler på www.wallst.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten løber fra den dag varen modtages af køber. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen - afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden for rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er fundet berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes eller afleveres til os på vores adresse:

Wall Street
Klosterplads 9
5700 Svendborg

E-Mail: kundeservice@wallst.dk

BETALING

På www.wallst.dk kan der betales med følgende kredit- og debitkort:

Dankort, eDankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC

Eller med følgende betalings services:

MobilePay, PayPal

Når du handler med www.wallst.dk indgås aftaler på følgende sprog: Dansk og Engelsk.

Wall Street ~ www.wallst.dk

CVR-nr. 32003974

Klosterplads 9

5700 Svendborg

Danmark

Email: kundeservice@wallst.dk